Algemene Voorwaarden Invalidenkaart.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Invalidenkaart.nl. Onder ondernemer wordt verstaan: Invalidenkaart.nl, gevestigd te Rotterdam. Met overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tussen de consument en Invalidenkaart.nl met betrekking tot de levering van de Invalidenkaart. Met product wordt bedoeld de Invalidenkaart, die op maat wordt geproduceerd op basis van de door de consument verstrekte persoonsgegevens. Met algemene voorwaarden worden deze voorwaarden aangeduid die op elke overeenkomst van toepassing zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Invalidenkaart.nl
Zweedsestraat 111
3028TR Rotterdam
Nederland.

KVK: 72274808.
BTW: NL002336397B63.
E-mail: klantenservice@invalidenkaart.nl.

Alle correspondentie verloopt uitsluitend via het hiervoor vermelde e-mailadres. Reageren op automatische e-mails is niet mogelijk. Berichten die naar andere e-mailadressen worden gestuurd, worden niet gelezen.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Invalidenkaart.nl en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen de ondernemer en de consument. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht en zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod van Invalidenkaart.nl betreft uitsluitend de levering van de Invalidenkaart. De omschrijving van het product is duidelijk en volledig. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Afbeeldingen en productinformatie zijn indicatief en kunnen in werkelijkheid enigszins afwijken.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument via de website van Invalidenkaart.nl een bestelling plaatst en deze bestelling door de ondernemer is bevestigd. De consument is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van alle persoonsgegevens, adresgegevens en het e-mailadres. Fouten of vertragingen die voortkomen uit onjuist of onvolledig aangeleverde gegevens komen voor rekening en risico van de consument.

Artikel 6 – Retourneren en klachten

Omdat de Invalidenkaart een op maat gemaakt product is, bestaat er geen recht op retournering of herroeping. Retourneren is uitsluitend mogelijk wanneer er sprake is van een aantoonbare fout in de productie. De consument meldt een klacht binnen veertien dagen na ontvangst van het product schriftelijk of per e-mail via klantenservice@invalidenkaart.nl. Indien de klacht gegrond is, zorgt Invalidenkaart.nl kosteloos voor herstel of vervanging van de kaart.

Artikel 7 – Prijzen

Alle door Invalidenkaart.nl gehanteerde prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van druk- en typefouten. Kennelijke fouten in prijsvermeldingen binden de ondernemer niet.

Artikel 8 – Levering

Levering vindt plaats op het adres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven. Invalidenkaart.nl streeft naar een zo spoedig mogelijke levering, waarbij alle opgegeven levertijden indicatief zijn en hieraan geen rechten kunnen worden ontleend. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of foutieve leveringen die het gevolg zijn van door de consument verkeerd verstrekte gegevens.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

Invalidenkaart.nl staat ervoor in dat de geleverde Invalidenkaart aan de overeenkomst en de daarbij verstrekte specificaties voldoet. Indien het product een aantoonbaar gebrek vertoont, meldt de consument dit binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk. Invalidenkaart.nl zal in dat geval zorgdragen voor kosteloos herstel of vervanging.

Artikel 10 – Duur en verlenging

De Invalidenkaart wordt uitgegeven voor de duur van één jaar en wordt daarna automatisch voor telkens één jaar verlengd. Uiterlijk twee weken vóór de verlengingsdatum ontvangt de consument per e-mail bericht met de mogelijkheid om de verlenging ongedaan te maken. Wanneer de consument niet tijdig aangeeft de verlenging te willen stoppen, wordt de kaart automatisch verlengd en worden de kosten voor de nieuwe termijn in rekening gebracht.

Artikel 11 – Betaling

Betaling vindt plaats na levering van de Invalidenkaart. De factuur dient binnen veertien dagen na de leverdatum te zijn voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim en kan Invalidenkaart.nl wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 12 – Klachtenregeling

Invalidenkaart.nl hanteert een klachtenprocedure en behandelt klachten conform deze procedure. Klachten worden binnen veertien dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vergt, ontvangt de consument binnen veertien dagen een bericht van ontvangst met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijk antwoord kan worden verwacht.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Invalidenkaart.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door de consument verkeerd of onvolledig aangeleverde persoonsgegevens of adresgegevens. Invalidenkaart.nl is evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, winstderving en gemiste besparingen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14 – Overmacht

Invalidenkaart.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder mede wordt verstaan: storingen in (tele)communicatie-infrastructuur, uitval van post- of pakketdiensten, overheidsmaatregelen, werkstakingen, brand, overstroming, of andere omstandigheden waarop de ondernemer geen invloed kan uitoefenen.

Artikel 15 – Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Invalidenkaart.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk zijn vastgelegd en mogen niet ten nadele van de consument uitwerken.

Versie: 13 januari 2025 – 12:33